-
Czas pracy w przykładach
Publikacja ułatwi zrozumienie i stosowanie przepisów o czasie pracy każdemu specjaliście do spraw kadr. Autorzy za pomocą licznych przykładów tłumaczą:jak należy ustalać wymiar i rozkład czasu pracy pracowników zatrudnionych w ró
-
Metody wspierania procesu sprzedaży
Zdobycie klienta nie byłoby możliwe bez starannie zaplanowanych działań mających na celu wspieranie sprzedaży. Działania te dzielą się na bezpośrednie i pośrednie. Ich celem jest poinformowanie klienta o ofercie firmy, oraz zbudowanie zaufania
-
Negocjacje w biznesie
Konflikty są nieodłącznym elementem życia społecznego, gdyż żadne współdziałanie ludzi nie odbywa się bez rywalizacji oraz emocjonalnego zaangażowania jednostek i grup. Konflikty różnią się w zależności od ich rodzaju, czasu trwania, zaa
-
Pozyskiwanie klienta
Zdobycie i utrzymanie klienta to umiejętności niezwykle trudne. Często aby osiągnąć zamierzony cel, konieczne jest wykorzystanie specjalnych technik pozwalających dotrzeć do nabywcy. Ważne jest dokładne poznanie potrzeb klienta oraz wybranie ...
-
Rekrutacja pracowników
Rekrutacja i selekcja pracowników jest jednym z podstawowych zadań pracowników działów HR. Niestety w wielu firmach ten proces przebiega bez ich udziału. Z poszukiwaniem i zatrudnianiem pracowników organizacje mają do czynienia na każdym etapie s
-
Techniki sprzedaży towarów i usług
Książka omawiająca metody prowadzące do zwiększenia sprzedaży towarów oraz usług. Publikacja będzie pomocna przy przygotowywaniu się do rozmowy handlowej, budowaniu pozytywnego wizerunku na linii sprzedający-klient, próbach radzenia sobie z...
-
Wprowadzenie nowego pracownika
Samo pozyskanie nowego kandydata nie gwarantuje powodzenia w obsadzeniu danego stanowiska. Pojawienie się nowego pracownika jest zawsze pewnym \"zaburzeniem\" w funkcjonowaniu zespołu. Niezbędne jest zaplanowanie procesu wdrażania nowej osoby, mające
-
Zakaz konkurencji
Książka przedstawiająca zasady zakazu konkurencji w czasie trwania stosunku pracy jak i po jego zakończeniu. Publikacja omawia formy, terminy i strony umowy o zakazie konkurencji, poparte praktycznymi przykładami. Ponadto zawiera przykładowe, got...
